作为IT资产经理,您的工作是确保正确跟踪,维护和利用组织中的重要技术资产。良好的ITAM流程可使公司更轻松地充分利用其技术工具。

ITAM功能正在迅速发展

不久前,技术仅保留给IT部门使用。今天,整个组织的员工都希望拥有功能强大的定制工具,这些工具可以支持现代团队的工作方式。随着全球IT支出超过 3.5万亿美元 在2019年,有效的ITAM比以往任何时候都需要适应性强的流程和灵活性。

无论您是刚开始使用ITAM还是要开始游戏,这里有五个快速提示可帮助您优化ITAM策略。

1.痛点应驱动ITAM策略

ITAM流程很容易变得不堪重负。为了保持秩序,请确保最紧迫的痛点驱动着一个过程,并通过以下步骤不断对其进行优先级排序:

  1. 与部门经理会面,确定痛点并确定优先级。
  2. 将即时IT需求与不太紧急的需求分开。
  3. 审核您的资产和使用模式以确定功能。
  4. 将资产映射到优先级最高的痛点。

有些痛点无法立即纠正。同时,当您开发长期解决方案时,临时修复可以满足您的需要,并为您节省更多时间。

2.确定项目范围时要切合实际

确定IT项目的范围时,请务必记住,较小的项目更易于管理。根据Gartner的说法 调查,预算超过100万美元的大型IT项目的失败率比预算低于350,000美元的项目的失败率高将近50%。

为了避免浪费资金和耗尽资源,切合实际至关重要。为了确保项目取得预期的结果,保守的方法是最有效的,应包括以下步骤:

  1. 投资于理解项目的真正商业目的。
  2. 收集主要利益相关者的意见,以确定切合实际的期望。
  3. 仔细检查初步成本估算和时间表。
  4. 遵守预算和时间表要保持警惕。
  5. 经常举行项目状态会议。
  6. 不要害怕减少不结盟的活动。

3.营造积极主动的环境

通过着眼于全局的积极方法执行新策略。制定预防措施似乎无效,但从长远来看,保持警惕是有回报的。

当然,并非每个ITAM问题都可以得到积极处理。总是会有一定程度的反应性。但是在完全被动的环境中,几乎不可能朝着优先战略迈进。

积极主动的ITAM环境将减少花在处理低优先级问题上的时间,并使您更加关注高优先级任务,这将提高整体生产力。

4.认真对待影子IT资产

影子IT资产正变得越来越普遍。未经IT经理的知识和/或批准而购买,部署和使用的资产显然会带来许多安全风险。实际上,福布斯见解 调查 报告称,由于未经批准的IT资源,五分之一的组织经历了一次网络安全事件。

调查 的IT资产经理表示,有20%-40%的技术资金是在没有IT经理参与的情况下花费的。但是,同一项调查表明,IT经理认为影子资产是其技术关注程度最低的资产之一。这是不幸的,因为影子资产存在的损害是可以避免的。

确保执行以下操作:

  • 告知用户与未经授权的技术有关的潜在损害和风险。
  • 实施资产发现,跟踪和管理系统。
  • 将经过验证的影子IT威胁纳入安全审核和灾难恢复过程。

5.记住ITAM是一场马拉松而不是短跑

在我们生活的瞬息万变的世界中,永久性是很少的。但是ITAM仍然存在。当然,它会像其他所有事物一样不断发展和变化。您今天拥有的ITAM可能会在十年后甚至六个月后看起来完全不同。

随着组织越来越依赖其数字基础架构,ITAM的作用将继续变得越来越重要。因此,不要忽视全局。保持对前进动力,创新和敏捷的承诺。

无论您的组织是小型企业,还是刚刚开始在电子商务领域中建立自己的公司,或者您是一个大型组织,都希望最大限度地利用资源效率,有效的ITAM可以彻底改变组织的运作方式,以便您可以花费时间和精力专注于最重要的事情。

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